Важная информация

• 

  Оплата и залог. Отмена. Время заезда и выезда. Расходники

  Бронирование считается завершенным только послее внесения предоплаты!

  ✦ После предварительного оформления бронирования вам на почту придет письмо.
  ✦ Для физических лиц предусмотрена предоплата в размере 50% от стоимости проживания.
  ✦ Для юридических лиц предоплата составляет 100% от стоимости проживания.
  
  

  Доплата при заезде

  Для физических лиц оставшуюся сумму в размере 50% от стоимости проживания необходимо внести при заселении.
  Наличными или переводом на карту.

  
  Страховой депозит

  ✦ При заселении взимается залог 3000 ₽ за комнату или 6000 ₽ за квартиру. Возвращается в день выезда.
  Наличными или переводом на карту.
  
  ✦ В каких случаях страховой депозит может быть удержан (полностью или частично):
  утеря клюей, порча имущества, нарушения правил проживания (категорически запрещено: курение всех видов сигарет и устройств, нахождение в алкогольном или наркотическом опьянении, не соблюдение режима тишины, нахождение посторонних), грязь и мусор (необходимость внеплановой геренальной уборки), а также не соблюдение правил делового общения и/или нарушение общественного порядка (грубое неуважительное поведение, нахождение в грязной пачкающей одежде и т.д.).

  
  Отмена бронирования  или сокращение сроков проживания) по инициативе гостя

  У нас предусмотрены гибкие условия отмены бронирования:

  ✦ Бесплатная отмена бронирования возможна 15 дней до даты заезда.
  ✦ При отмене бронирования за 11–14 дней возвращается 60% от размера предоплаты.
  ✦ При отмене бронирования за 7–10 дней возвращается 40% от размера предоплаты.
  ✦ При отмене бронирования менее, чем за 7 дней предоплата не возвращается.
  
  Отмена бронирования (или сокращение сроков проживания) по инициативе Гостевого дома
  В исключительных случаях гостю может быть отказано в заселении (или предложено досрочное выселение) в случаях нарушения правил делового общения, правил заезда или проживания, общественного порядка (курение, алкогольне или наркотическе опьянение, нарушение режима тишины, нахождение посторонних, грубое или неуважительное поведение, грязная пачкающая одежда и т.п.). Возврат денежных средств в данных случаях не производится.
  

  
  Время заезда и выезда

  У нас нет круглосуточной стойки регистрации. Заехать можно в любое время, начиная с 14:00, но только в заранее согласованное время.
  Обязательно свяжитесь с нами накануне заезда или минимум за три часа в день заезда!
  После бронирования, пожалуйста, связжитесь с нами, чтобы согласовать время вашего заезда.

  Стандартное вермя выезда – до 12:00 дня в любое время.

  Ранний заезд и поздний выезд – возможность согласовывается заранее и оплачивается дополнительно – 300 ₽/час.

  Если вам необходимо утром завезти и оставить свой багаж, также согласуйте этот вопрос заранее.

  
  Полотенца, постельное белье, расходники

  Каждому гостю предоставляется по два полотенца (большое и маленькое).
  Замена полотенец и постельного белья по требованию, но не чаще одного раза в 10 дней.
  Более частая замена оплачивается дополнительно (комплект полотенец 150 ₽, комплект постельного белья 350 ₽).

  В ванной есть мыло, гель для душа и шампунь.
  На кухне – чай, кофе, растительное масло, специи.